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规范化的专科护理服务

发布日期:2010-11-16   作者:江门市人民医院
图1  检查告知、为病人佩戴手腕带培训
 
图2  新病人入院检查告知
 
图3  糖尿病人治疗告知
 
图4  全院糖尿病联络员培训
 
 
       护理工作以病人为中心,持续护理质量改进,满足病人生活护理需要,提高病人的满意度开展护理工作。
 
       我们自做了各种专科护理工作表格、糖尿病人住院须知,糖尿病人健康教育表等等。对住院糖尿病人进行阶段性的健康教育讲课,实施个体化健康指导,实施层级健康教育管理。以提高糖尿病人自我管理的能力以及生存质量。对专科护理人员实施规范化的专科护理服务培训,以不断提高我们护理服务以及专业水平。
 
       我们的护理服务承诺:五尽、五要。五尽:尽快、尽心、尽力、尽职、尽责。五要:环境要美化、流程要畅通、服务要规范、收费要明白、患者要满意。
 
                
                                                                                 内分泌、糖尿病专科  陆雪梅
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