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争创“三甲”,将优质护理服务进行到底 ------我院评选出第一批“创建优质护理服务示范病房”试点科室

发布日期:2011-05-09   作者:江门市人民医院
 
       我院“创建三级甲等”医院的工作已经进入倒计时阶段,结合“三甲”评审要求,遵照“试点先行、不断总结、稳步推进”的原则,我院开展“创建优质护理服务示范病房”试点科室评选工作。经过多方面的考核,骨外科、肿瘤科成为
我院首批“创建优质护理服务示范病房”试点科室。
   
       医院积极响应卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动方案,并根据广东省卫生厅《创建“优质护理服务示范工程”活动实施方案的通知》,于今年三月份,制定《江门市人民医院创建“优质护理服务示范病房”活动实施方案》,成立了以院长赖建生为组长林英权副院长为副组长,护理部主任、相关职能科室负责人为成员的“创建优质护理服务示范工程”领导小组,制定了详细周密的“创建优质护理服务示范病房活动实施方案”和具体实施步骤,正式启动“创优”活动。
 
       骨外科、肿瘤科2个科室作为第一批试点病区,率先打破传统工作模式,对患者实行责任制包干,以确保责任护士对所负责的患者提供全程、连续的护理服务;护理人员认真学习相关文件,统一思想、理清思路、明确任务,通过在病区公示《护理服务标准》及《基础护理服务项目》,主动接受患者和家属的监督。后勤、设备、药剂、静脉配置中心等部门深入病区主动协作,完善支持保障系统。目前,试点病区的静脉药物由静脉配置中心接管;病房口服药物由后勤管理中心负责运送;为试点病区增加护理人员,病区床护比达到三甲标准等等,真正做到把时间还给护士,把护士还给病人。医院还安排试点病区护士长外出学习取经,为试点病区购置所需设备如新型治疗车、护理用具等,极大的鼓舞和调动了护士工作的劲头。通过活动,各种服务细节、安全措施、健康宣教等工作得以加强,护理不良事件发生率降低,住院患者对护理服务的满意度明显提高,护理质量有了明显的提升。
 
       护理部将在试点病区的基础上,积极稳妥地扩大试点病区范围,将在7月份开展第二批试点科室。并进一步总结、推广示范病区的工作经验,全面提升临床护理的整体水平,给患者带来更多实惠。
 
                                                                                                              护理部
                                                                                                          2011.5.2
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