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第九期简报:表先进,树立“服务患者”好榜样

发布日期:2011-07-27   作者:江门市人民医院
-我院开展门诊窗口服务“十大满意员工”评选活动
 
       为进一步提升医院服务窗口的服务质量水平,构建和谐的医患关系,2010年医院在全院创建优质服务窗口的基础上,重点推进门诊部服务窗口科室工作的创建。活动开展以来,各部门努力践行服务承诺,加强管理,积极推行各种便民措施,优化服务流程,改善服务态度,维护广大患者的利益,提供安全、优质、方便、满意的医疗服务,充分发挥窗口优质服务的作用。
 
       2011年,我院在创建“优质服务窗口”工作的同时,开展门诊窗口服务“十大满意员工”的评选活动。评选活动旨在加强政风行风和推进优质服务窗口建设,以创 “三甲”为目标,树立“一家负责任的医院”理念,结合“三好一满意”活动,转变服务观念,尽职尽责做好本职工作,不断提升技术、服务新水平。
 
       评选活动通过患者投票和门诊窗口科室推荐、职工投票产生。经医院党委会议研究讨论决定,评选出:李加宁、林春华、杨艳青、尹月萍、黄仲甜、谢东德、龙光峰、郑卫宁、田利玲、梁慕华为门诊窗口服务“十大满意员工”。
 
       医院党委号召全体员工要以门诊窗口服务“十大满意员工”为榜样,学习他们干一行、爱一行,立足本职岗位,全心全意为病人服务,关爱病人,千方百计为病人解除疾痛,为构建和谐社会、和谐医患关系和推进医院各项工作全面发展而努力。
 
               
                                                                                                      党委办公室供稿
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