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第三十七期简报:真抓实干抓质量,治贿取得阶段成效

发布日期:2012-05-17   作者:江门市人民医院
       围绕打击商业贿赂专项行动的工作目标,我院真抓实干地开展各项工作活动,做到了强化教育、强化监督、强化执行。今年3月份以来,医院开展了各种形式的教育活动,包括加强医院质量管理大会、加强护理安全管理保障患者安全大会、血培养规范化操作提高培训班、医德医风培训班、医师全员培训班、岗前培训班、抗菌药物临床应用管理会议、重点岗位人员培训班、重点岗位干部职务廉洁风险防控培训班等等,这些教育针对不同对象有的放矢地开展,强化法纪意识,发挥风险警示提醒作用,使广大医疗卫生工作者树立正确的价值观和利益观,树立廉洁从医、依法执业和抵御商业贿赂的良好风气。
 
       目前,我院打击商业贿赂专项行动正按计划有序开展。通过组织开展打击商业贿赂专项行动,巩固了医药回扣专项治理成果,大大增强了抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识。通过大力弘扬高尚医德,切实严肃行业纪律,促进了医院医疗服务、医疗质量在原有基础上有新的提高,得到了广大患者的满意和信任,治贿工作取得阶段性成效:
1、2012年1-4月病人满意度在上年同期较高的水平上继续提高,达94.76%。
 
       2、药品使用控制情况良好,抗菌药物费用占药费比例连续下降,2012年4月为17.09%(三甲医院控制标准为20%),较上年同期的21.47%,减少4.38%;住院抗菌药物使用率连续下降,2012年4月为54.81%(要求不超过60%),较上年同期的63.34%,减少8.53%。
 
       3、2012年1-4月收到感谢信和锦旗较上年同期增长了40%;医务人员据收红包、主动将红包上缴等已经成为了习惯,共上缴红包达22512元,较上年同期的17392元相比增长了29%。
 
       4、从患者各种服务意见反馈渠道的统计显示,医疗服务投诉大幅下降,而政府“12345”热线关于我院服务问题的投诉连续两年创造了“零”的记录。
   
                           
                                                                   “三好一满意”活动工作办公室供稿  
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