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与责任和使命同行

发布日期:2012-09-24   作者:江门市人民医院
       我院护理团队由近500名护士组成,承担着全院每年80万门诊、3万住院患者、以及6000多名危重病患的护理重任。我们坚持“责任、专业、关爱”的护理理念,全心全意为病人服务,为人民群众的健康保驾护航!
 
       在我院门诊部前树立的“信念石”上,雕刻着8个醒目的大字:一家负责任的医院。它蕴含着全院所有医护人员坚定不移的信念:救死扶伤,责任重于一切!
 
       俗话说:三分治疗,七分护理。专业的护理技能是履行责任的基础!赖建生院长常常告诫我们:“无论何时,你们都要记住自己是一名专业人员,要有技术,有爱心,才能履行好护士职责,否则责任只是一句空话!”
 
       为了适应不断发展的医疗技术对护理提出的更高要求,我们把基础护理与专科护理结合,成立了慢性伤口护理等11个专科小组,推动护理专业化进程。
 
       去年,因中风瘫痪的黄老伯转入我院时,身上的压疮已经溃烂,几乎可以看见骨头了。身为医生的黄老伯儿子从外地赶来,他无奈地对护士长说:“我爸爸的这个压疮,我已经想了很多办法了,可还是不行。”作为医生,作为儿子,面对自己父亲的病痛却无计可施,他异常痛苦。压疮护理小组为黄老伯量身制订了治疗护理方案。观察、记录、讨论、分析、调整换药方法……精心的护理使老伯的压疮明显好转。他的儿子激动地说:“以前一直以为医生解决不了的问题,护士也肯定没办法。是我小看你们护士了!”从患者来时的满面愁容,到出院时的开心笑容中,我们看到了这份职业的价值。
 
       我们还开设了护理门诊,院后回访、疾病跟踪,让病人出院后都能得到更多的指导和帮助,患者及家属交口称赞。
 
       为患者提供安全、舒适、专业、人性化的优质护理服务一直是江门市人民医院追求的目标。
 
       近3年,我院补充了新护士130多人,为优质护理服务奠定了人员基础。我们以“病人安全”为目标,建立科学的质量管理体系;我们优化流程,保证了护士在患者身边的护理时间;我们推行优质护理服务示范病区,包床到护,责任到人;尤其是开展床边工作制,护士站前移到了病房,得到了患者的高度评价。许多病人都高兴地说:“真没想到,在这里我不仅有自己的医生,还有自己的护士。随时都会有护士在身边,除了打针、治疗,还有细心的叮嘱、照顾……”我们开展优质服务工作成效,赢得了五邑地区同行的认可。去年,在全市卫生系统优质护理服务交流会上,我们代表医院作了经验介绍。
 
       护理工作,所诠释的都是一个“爱”字。面对病人,不仅减轻他们身体上的痛苦,还要用博大的人文关怀,尊重呵护着他们脆弱的心灵。
 
       今年2月,患有轻度的精神分裂症的陈阿姨从楼上跳下来,导致双肺挫伤、骨盆骨折送入胸外科抢救。49岁的她与普通人一样,有老公,有儿女,有兄弟姐妹,可谁想到,陈阿姨的家人却没有一个愿意照顾这个刚刚从生死边缘救回的亲人。杜海红护士长看在眼中,疼在心里,带着护士们义无反顾地挑起了照顾陈阿姨的重担,翻身拍背,洗头擦浴,一日三餐……休息时间也时常陪伴左右。随着病情的好转,阿姨的家人终于来到了病房,她的女儿有感动有愧疚,流着眼泪拉着护士说:“谢谢你们!你们待我妈妈比我这个女儿还要好上一百倍啊!我好惭愧啊!”。其实,类似这样的故事每天都在医院里演绎着,面对没有家人的流浪汉,面对被遗弃的婴儿,无论贫富贵贱,我们都悉心照顾。
 
       无私奉献是责任最丰富的内涵。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边,我们走过了炙热的青春年华。手术室的姑娘们上台一站十几个小时是常事;当人们沉浸梦乡,急诊科的姑娘和小伙子却在与死神争分夺秒;重症监护室里的彻夜长明,那是医护人员正在奋力抢救垂危的生命……忘我的工作难以兼顾家庭,我们常心存愧疚。
 
       护士小源年仅8岁的儿子患上罕见的恶性肿瘤,她心痛地抱着生病的孩子泣不成声:“是妈妈不好,妈妈多关心你、多注意你一下,也许就会早一点发现……是妈妈对不起你!”虽然自责,但小源仍坚守工作岗位。面对病人,她的脸上总是充满温暖的笑容,背过身去,我们知道她的心在流泪!如果说我们是天使,我们的翅膀有时也是沉重的!因为我们不仅是一名救死扶伤的战士,还是一位女儿、妻子和母亲!可是我们知道,生命之托,重于泰山!这,是我们的使命。
 
       作为护士,在灾难来临时,在人民需要时,我们总是冲锋在前,绝不落后。罗惠明、李云香、陈金凤,陆雪梅、陈俊华、林少娟等等……一批批护士曾奋战在抗洪前线、地震灾区。今年,我院吴瑞想护士更是广东省第26批援助非洲赤道几内亚医疗队中唯一的一名护士。
 
       在院领导的带领下,护理部还深入基层开展医疗帮扶,杜阮、棠下、荷塘等卫生院,常常可以看见江门市人民医院医护专家的身影。从病房建设到护士培训,我们手把手地教,耐心地传帮带。吕淑珍护士长为了培训卫生院护士急救技能,把护理部的心肺复苏模型都搬了过去。卫生院的一位护士长感激地说:“你们不计报酬,风里来雨里去的帮我们,真不知怎样感谢你们!”
 
       日复一日、夜复一夜,在高强度、高风险的环境中工作,承受着极大的心理压力和意志考验,江门市人民医院全体医护人员依然恪尽职守,用青春的热血和无私的奉献捍卫病人的健康。如果说天使是美丽的,那我要说:奉献使我们更加美丽!
 
       我们感动着病人,病人也感动着我们。许多患者和家属送来了感谢信、锦旗、甚至送上亲手做的糕点,为的只是表达一片感激之情。病人硬塞的红包,我们就转为住院押金。“我们不需要礼品,不需要红包,病人的康复就是送给我们最好的礼物!” “廉洁行医”是全体护士的共同心声,更是我们心底坚守的做人原则。近几年,我院连续获得江门市行风评议团的好评,特别是在2011年开展的全市行风评议活动中,我院以最高“满意”票、满意率97.8%的成绩荣获“行风建设满意单位”。这当中,我们护理团队作出了自己的努力。
 
       江门市人民医院重视医院文化建设,倡导先进的护理文化,致力打造技术服务优良、有学习力、有凝聚力的护理团队。
 
       我们注重职业道德教育,强化先进的理念,规范职业行为;我们注重员工的岗位培训和职业生涯规划,通过优秀护士经验介绍、资深护士传帮带、“服务之星评比”、“服务礼仪大赛”等系列活动,营造积极向上的文化氛围。每年的“5·12”护士节,我们都举行护理前辈授帽仪式,重温南丁格尔誓言,增强大家为护理事业奋斗一生的使命感。
 
       江门市人民医院尊重每一位护士的劳动,实行临床优先的激励机制,在市内率先开展不同编制的护士同工同酬等。还有心理健康指导、文艺汇演等活动丰富了业余生活,护士之家更是护士姐妹们沟通的平台,友爱互助、共同成长蔚然成风。还记得小源的孩子生病吗?姐妹们送上营养品、玩具,送上祝福,全院上下一天内募捐了近7万元为她缓解经济压力。这一切,使护士更加热爱医院,珍惜岗位,以良好的心态为患者服务。近三年护士离职率仅1.6%,远远低于国内10%的比例。
 
       进步离不开学习,要让学习成为习惯。护理部外出取经,邀请专家讲课,力争掌握国内外最新的护理动态;实行多元化、多层次的培养,把优秀护士送到省内,国内顶尖医院深造;鼓励护理人员积极开展科研,撰写论文。辛苦的付出换来了丰硕的果实,现在护理部有6人在攻读硕士研究生,大专、本科学历占护理队伍总数的72%,取得高级职称的有34人。近3年,在国家级、省级杂志发表论文150多篇,科研立项也逐年增多。江门市人民医院护理团队连续3年获得了省、市护理竞赛一等奖的荣誉,2010年取得了江门市护理界在省级竞赛中的最好成绩。在护理专业纳入国家重点学科建设之际,我院的临床护理不负重望,被评为“江门市重点学科”。
 
       江门市人民医院医护团队和同行们肩负着守护五邑地区人民健康的神圣使命,岗位平凡,使命光荣!我们忠诚于护理事业!我们将携手与责任和使命同行,用我们的青春、智慧和汗水,用我们无私的奉献,谱写白衣天使的生命赞歌!
 
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