您的位置首页 >> 护理天地 >> 优质护理 >> 优质护理,让患者倍感温馨

优质护理,让患者倍感温馨

发布日期:2013-09-06   作者:江门市人民医院


    刘琼珍婆婆因反复胸闷、胸痛而入住了心血管科,经过多日的治疗和护理,婆婆康复出院了。在离院之际,婆婆的爱人亲手挥毫,一幅写着“优质护理暖人间”的牌匾由两位老人家亲自送到护士长手里。刘婆婆说:“我在人民医院住过很多科室,接触过很多医生、护士,这次在心血管科住院是印象最深刻的,因为这里的护士每天都以真诚的笑容对待每一位病人,我与其他病友聊天都会聊到她们的服务态度,大家都感觉护士们对待病人就好似亲人一样,每天会安排好饭菜、服药、检查、治疗,下雨了会提醒我们注意穿衣保暖,查房时认真有礼貌,做完介入检查会详细交代各种注意事项......总之,服务优质,患者与家属很满意。

    患者的赞许,是我们前进的动力,让我们更加坚定要不断深化“以病人为中心,以质量为核心”的服务目标,在持续提高护理服务质量的基础上不断开拓思维,设计更多卓越的工作流程,规范各种的安全行为,营造更多的便民措施服务患者,努力打造江门地区心血管专业领域的优质护理服务品牌。

                                                                          心血管科 陈凤慈

                                                                          2013.9.4
您还可以查看: