您的位置首页 >> 党群建设 >> 行风建设 >> 服务投诉 >> 热烈祝贺我院在2013年医院群众满意度第三方评价中名列全省综合医院第一

热烈祝贺我院在2013年医院群众满意度第三方评价中名列全省综合医院第一

发布日期:2014-09-09   作者:江门市人民医院
       近日,由广东省卫生计生委组织安排的医院群众满意度第三方评价结果新鲜出炉,评价结果显示,2013年我院群众满意度在全省综合医院排名及市属医院排名均为第一,在全省医院总排名为第二,取得优异成绩。
 
       省卫计委群众满意度第三方评价对象覆盖全省99家医疗单位, 是对医疗机构服务评估的一项重要手段,充分发挥了第三方机构独立调查的优势,具有很强的专业性、公平性和权威性。在这次满意度测评中,我院取得可喜成绩,与我院领导班子的重视和正确领导,以及医院全体职工共同努力密不可分。
 
       近年来,我院十分重视医疗质量和服务水平的提升,紧密结合“三好一满意”活动、“创先争优”活动、“庸懒散奢”整治活动、“三甲”医院创建以及今年的党的群众路线教育实践活动,以专项活动为契机,与医疗服务及医院重点工作相结合,领导班子勤走访,倾听民意体察民情,坚持不懈抓整治,建章立制加强监督,不断加强服务意识和提高服务质量,多措并举提升医疗技术水平和加快学科发展,真抓实干,持续改进,扎实推进群众满意度的提升。
 
       下一阶段,我院将继续努力,根据本次评价结果进行对照整改,不断优化医疗服务流程,创新思路,以民为本,为民务实,着力解决群众反映的突出问题和关系群众利益问题,真正做到让群众满意,从服务态度、服务质量、技术水平、医德医风、环境设施等方面进一步加大优化力度,促进医院持续发展。
 
                                                                                                宣教室   区敏红
                                                                                                 2014年9月5日
您还可以查看: