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创新护理 在“宁静中”把护士真正的还给病人

发布日期:2015-04-13   作者:江门市人民医院

    “春风又绿江南岸,生命从此更精彩”。这是一位老病人的家属送给我们的一句诗。根据医院的总体部署和发展需要,神经内科的分区让我们神经内科一区的全体医护人员看到了专科发展的新希望。同时,也让病人和家属对我们的医疗和护理服务燃起了新的期望。

    王丹主任经常告诫大家:无论何时,我们都要真正的为病人考虑。

神经内科一区的护理队伍是一支充满朝气、创新学习、与时俱进的团队。根据我们科发病急、病情重,多为失去活动能力、自护能力的病人,且老年患者居多,护理难度大等专业特点,尝试改变护理固有工作模式,为床边工作站的落实创新举措。

    虽然,护士素有“天使”美称,通常在文学作品里经常会提到“温柔、甜美、轻盈”等等的词句,那美丽的诗句和赞美,是所有的护理人员在工作中无私奉献的一种鞭策和动力。从2011年我院轰轰烈烈的开展创优护理服务以来,经过4年的活动开展,在护理模式改革、护理服务质量、护士权益保障、护理支持保障等方面取得长足进展。

    然而,在工作中,我们也同时发现一些需要我们解决的问题。如:护理人员远距离的相互沟通,怎样才能杜绝“未见其人,先闻其声”的现象?护士在床边工作时,各班次之间的沟通,怎样才能更加方便?医生下达新的医嘱,办公班护士怎样更好更快的传达给各组工作中的护士? 不得不承认,在上午治疗的高峰期,病房里、护士站、科室走廊,经常被一片繁忙的声音环绕着:如呼叫铃声、同事之间的传话声等等。护士往往瞬间变成了现代版的“王熙凤”,精炼、能干,同时“未见其人,先闻其声”的现象凸显。

    为了更好的为病人创造出优质的护理环境和护理服务,大家集思广益,开动脑筋,根据科室的护理特点,护理人员运用了“精巧对讲机”的特别沟通方式,即当班护士人手一个小巧对讲机,携带耳机进行沟通。无论护士在哪里,“一呼即应”,简单实用!解决了科室急需解决“沟通难点”的问题,增强医护、护护之间的良好、便捷的沟通,得到医护人员的一片欢呼声。更重要的是,让我们的病房变得安静起来。一名刚刚独立上班的小慧护士高兴的说:“遇到护理的疑难,一呼叫,高级责任护士老师就到了身边,再也不用扔下病人去叫支援了!”病人看到护士服务的创新,高兴的说:“你们好靓啊!现代化装备哦!”

    前进的道路上有桂冠,也有荆棘。岁月有痕,动力无限,神经内科一区的护理团队,用真心、奉献和专注和医院一起发展,迎接新的挑战,谱写新时代的辉煌篇章。

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1 床边工作站的创新举措

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图2 优质护理无止境

                                        

                                                                                神经内科一区

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