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消毒供应中心质量追溯管理系统项目招标公告

发布日期:2016-02-22   作者:江门市人民医院

       我院就以下信息系统采购项目进行公开招标,欢迎符合资质的供应商前来参加项目密封投标。

一、采购项目名称和价格

1、消毒供应中心质量追溯管理系统

2、项目最高限价:20万元(含HIS接口费)

二、参加投标供应商要求

1、公司注册资金不低于人民币50万元(含)

2、投标资料、资质证件要求

(1)投标设备项目报价与内容

(2)企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证

(3)法定代表人身份证和法定代表人委托投标代理人授权书、投标代理人身份证

(4)企业公司人员情况、工作制度、销售业绩、售后服务承诺书

(5)投标资料一式5份(1正本4副本),密封盖章。

三、报名起止时间:2016年2月22日至2016年2月26日12时止。报名材料发送至jmrmyy@126.com

       18923080303@.189.cn,邮件名称请注明公司全称。书面材料上交截止日期:开标日12:00。

四、开标时间:2016年2月26日15:00。

五、开标地点:江门市人民医院行政楼一楼

六、报名地点:江门市人民医院计算机信息科(综合楼一楼)

七、联系人:赵先生

八、联系电话:0750-3887296

 

                                                                                                                       江门市人民医院

                                                                                                                       2016年2月22日

 

附件:消毒供应质量追溯管理系统招标要求

1.  总体要求

支持标准及规范

必须满足中华人民共和国卫生行业标准《医院消毒供应中心管理规范》(〔2009〕10号)、《医院消毒供应中心清洗消毒技术操作规范》和《医院消毒供应中心灭菌效果监测标准》。

1.1. 信息化管理

实现消毒供应中心无菌物品处理流程的信息化,明确消毒供应中心工作人员的岗位职责,形成完善、科学的管理制度。

1.2. 全面质量追溯

使用一维条码、二维码等信息载体技术,实现对各类无菌包及医院消毒供应中心要求的其他非追溯物品在回收、清洗、清洗检测、包装、核包、灭菌、无菌储存、发放、使用等全生命周期闭环流程的全面质量追溯。

1.3. 与其他系统的融合

★根据医院实际业务的开展提供可行的接入方案,与现有的医院信息系统无缝连接,实现系统间的互联互通和数据共享,方便消毒供应中心业务的开展。

2.  技术要求

★系统基于B/S(浏览器/服务器)架构,前端客户机采用浏览器,使用简捷,易学易用,便于维护。

客户端浏览器应支持常用的各种浏览器,包括IE6、7、8、9、10、11,Firefox,Google Chrome。

客户端操作系统应支持目前主流的操作,包括Windows XP、Windows 7(含32位和64位)、Red Hat Linux、Oracle Linux等。

★系统应支持Oracle、SQL Server、MySQL、DB2、Enterprise DB等主流数据库,采用主流成熟的中间件系统,支持各类主流的服务器操作系统,支持Windows、Linux操作系统。

系统应基于SOA架构,支持ESB服务总线,便于与其它系统的对接与扩展。要求利用XML作为系统接口的数据交换标准,进行信息资源整合。

必须具有开放的体系与接口可与业务系统进行数据交换,可实现数据的互联互通。

具备严格的权限管理及控制体系,并支持数字认证、数字签名等技术,可以方便的与CA系统整合,保证系统安全。

系统应支持和提供Web Service(符合WS-Security技术标准)接口、文件包或读写数据库等方式与其他系统交换数据。

★系统应支持基于Android操作系统的无线手持终端(PDA),终端必须采用电容触摸屏,屏幕尺寸不小于4.3寸。PDA端的操作提醒及告警信息支持中文语音播报。

系统应提供对20寸以上触摸屏设备的支持。触摸屏可佩戴手套触摸,支持用户通过触摸屏设备完成物品的回收清点等工作。

回收、配包等环节可查看器械包图片,支持手势操作,即通过2只手指的张开或合拢,放大或者缩小图片。支持在触摸屏上向左滑动显示下一张、向右滑动显示上一张图片。

▲供应商应提供条码标签的技术参数,并且允许用户自行采购条码标签。

3. 性能要求

系统整体性能要求:本次项目建设中,后台管理系统要求支持最大并发量不小于100,同时在线人数不小于500,用户响应时间不大于3秒;

稳定性:通过良好的系统架构设计,可通过集群等软硬件设备的运用,通过与安全支撑平台的接口等多种手段,保证系统运行的稳定性。

不间断性:为保证系统二十四小时提供不间断访问,支持在关键路径上实现冗余,关键点上实现热备或群集,并保证运行中的数据同步和故障发生时系统自动接管或切换。

4. 软件功能要求

系统支持消毒物品全生命周期的跟踪与管理,涵盖医院消毒供应的各个环节,包括回收清点分类、清洗消毒、配包、审核、灭菌、发放,使用、申领等,实现全程信息化管理,完全取代纸质记录,可以为质量追溯、物品追踪与召回等应用提供详尽准确的信息。

4.1. 科室申领

支持所有临床科室消毒和灭菌物品的申领,其信息包含:器械包换物申请、一次性物品申领、消毒物品申请、外来器械包申请、自定义器械包申请。物品查找方式支持拼音首字母、分类码和名称包含字符查找。一次性物品查询提供动态库存和价格提示。支持输入物品的拼音简码,五笔码,中文检索物品名称信息,并且可以看到该物品的价格。

申请器械包时单击器械包名称可以查看器械包图片。同时也可以查看器械包的材料清单,点击材料名称可以查看材料图片。

▲支持为各临床科室配置各自的物品申领模板。

4.2. 器械包回收清点与分类

通过触摸屏点击各科室《回收申请单》进行各科室回收物品审核,确认生产,提供物品数量;自动完成回收信息记录并产生《回收确认单》。采用触摸屏一体电脑操作(无需键盘鼠标)。

支持器械包与科室关联的器械丢失及正常报损处理。

支持常规器械与固定手术器械包回收分类,通过扫描篮筐条码装载不同清洗物品准备清洗。

▲支持查看器械包和材料图片,可通过触摸屏手势放大或者缩写图片,查看图片的细节内容。

▲支持常规器械快速回收,能批量回收不同科室器械,快速放入篮筐。

4.3. 清洗与消毒

 自动完成清洗消毒过程的记录,通过扫描各标识条码记录清洗人员、清洗方式、清洗程序,记录清洗过程的关键参数。器械包与清洗筐实体编码标识关联,提供扫描完成清洗过程操作与记录。

▲采用手持终端(PDA)进行操作。

能显示清洗程序参数。包括:温度、比例、时间、A0值等。

4.4. 装配管理、审核封包

器械包装配时扫描清洗篮筐条码,系统显示篮筐内物品清单,打印标签时系统为篮筐内器械包产生外部条码标签,标签内容包括:物品名称、配包者、审核者、灭菌日期、失效日期和器械包唯一标识条码。支持自动完成配包审核记录;用户点击器械包名称可以查看该器械包的图片以及内容物清单。

用户完成装配后可以查看当天的历史装配记录,如果有标签损坏或者丢失可以通过该界面重新打印标签。

装配任务完成之后,用户对器械包进行审核和封包。用户通过扫描工作证上的身份条码和所需装入篮筐条码单击审核按钮即完成审核操作。用户同样可以在该页面查看到个人的审核工作量。

▲支持器械包装配教学功能(含图片教学和视频教学)。

4.5. 灭菌任务管理

灭菌员通过扫描篮筐和物品包外条码进行待灭菌物品装载,灭菌时扫描灭菌器相关指令启动灭菌任务,扫描篮筐标识条码进行灭菌物品装载。自动完成灭菌过程记录,记录灭菌人员、灭菌设备、灭菌程序,各类物品。灭菌员扫描灭菌完成指令条码完成灭菌,支持拍照记录灭菌参数。

▲支持使用PDA完成灭菌登记,支持拍照功能。

灭菌员可打印洁净物品的包外条码,根据该条码完成灭菌功能。

4.6. 发货计划与发货管理

根据科室需求(来自申请信息及回收确认信息)制订发货计划。确保申请物品和实际物品的一致性(通过扫描物品包条码确定实际发放物品);一次性无菌物品发放扫描物品批次条码确保同类物品失效期最短的先发,优化物品发放;打印发货单(账单)。通过扫描发货员标识条码、发放物品标识条码、送货人员标识条码,记录发货人员、发货时间、实际发货物品、发放科室、送货人员。发货扫描物品条码与申请物品不一致时,将发出警报声音并有错误提示,防止错误发货。

所有无菌物品存储及发放时提供失效期预警及失效期报警,失效期过后不予发放。

★支持通过PDA完成发货工作

4.7. 外来器械包管理

功能包括器械清点登记,清洗,配包与审核,灭菌,生物监测,发放管理等。

对于需要使用外来器械及植入物的手术,外来器械送至消毒供应中心前,需要先在系统中提交《外来器械及植入物需求申请单》;消毒供应中心根据申请单信息确认接收外来器械数量,再进行消毒供应中心内部环节处理。消毒供应中心配包时将打印外来器械包外条码标签。

外来器械包在完成接收和清洗之后,在装配环节支持用特殊标识以和其他器械包进行区分。对于包含内容物较多的外来器械包,应支持拆分成多个包进行包装,即支持拆包操作。

4.8. 使用记录

手术室等重点手术部门给病人做手术时,通过扫描手术病人手术单号或手术病人住院号(手术病人唯一识别号)和手术器械包条码关联,支持手术过程中添加手术器械,手术后手术器械清点审核,提供手术病人使用器械包一览表。手术室等重点部门,能查询到手术病人一览表,手术所使用的器械包信息。

▲提供手术器械包统计报表及工作人员工作量报表。

4.9. 退货管理

科室如果发现所申请的一次性物品或者器械包发错或者太多无法用完可以通过退货管理将不需要的器械包或者一次性物品退给供应室。供应室工作人员在收到用户所退物品之后填写退货单。用户可以通过扫描器械包或者一次性物品条码,或者通过拼音码,五笔码和中文来检索物品,输入完成之后打印退货单交由科室签字确认。

器械包退货后联动生成配包任务和发货计划。

4.10.      一次性无菌物品管理

支持一次性物品入库、报废、科室退货、盘点(支持每日盘点);支持动态库存查询;支持批次与效期管理;一次性物品入库时根据物品独立包装产生物品批次条码,条码信息包括:物品名称、批次号、失效日期、包装数量,发放时扫描物品批次条码确认发货物品数量、批次。支持失效期前预警、失效期后报警,失效期后不予发放。

提供与医院物资管理系统接口,支持同步入、退库单,将物资系统的一次性物品入库单同步进系统中。

4.11.      器械仓库管理

器械仓库材料入库、出库、盘点记录,与器械包误差器械补充实时联动,实现自动出库记录,正常损耗补充处理。

▲支持基数管理,提供动态库存及静态库存盘点功能。

4.12.      质量监测、追溯管理

支持消毒供应中心各生产环节及临床科室质量监测信息记录与反馈,提供相关质量监测报表。

追溯管理,用户可以根据器械包条码、灭菌炉、炉次、灭菌日期对器械包进行多条件查询。查询列表中用户可以看到器械包的名称、条码、所发科室、有效期、装配员、审核员等信息。

通过扫描需要查询的器械包包外条码,用户可以查到该器械包的详细追溯信息,包括器械包的清洗、装配、审核、灭菌、发货、使用记录等所有信息。

▲提供自定义监测项功能,用户可自行定义监测的内容和指标用于定期监控和质量监测事件,系统可根据监控数据自动生成统计报表。

4.13. 报表

具有自定义报表的能力,用户可以选择报表输出的列的类型,部分统计的参数可由用户自行设定,用户能通过报表设计器自行设计报表。

系统支持的报表格式有如下几种:

l  HTML网页格式

l  PDF格式

l  Excel格式

提供财务核算报表模块:包括核算月报、明细核算月报、消毒灭菌包月报、供应室物资收发月报、灭菌程序统计月报、退货查询报表。

提供供应室工作量统计报表模块:包括消毒中心工作量统计、年度消毒中心指标工作量统计、年度消毒中心员工工作量统计。

提供供应室工作指标统计报表模块:包括多项指标分析报表、清洗工作量不合格率月报、灭菌工作量不合格率月报、包装区工作质量评价月报、设备维护报表、设备监测报表。

4.14.  组织机构、用户及权限管理

组织机构管理

支持多层级的组织机构管理,用户可以自定义组织机构的层级,设定组织机构编码及部门负责人。

组织机构具有如下功能:

l    自定义组织机构层级

l    设置组织单位参数

用户管理

用户可以自由编辑用户所属的组织机构以及用户所拥有的角色。并且包含导入、导出用户信息功能。

用户管理具有如下功能:

l    设置用户信息

l    设置所属组织机构

l    设置用户角色

权限管理

用户角色可以包括:供应中心护士长、打包员、消毒员、仓库管理员、物品质量监测员、发货员、送货员、回收员、病房护士长和护士、手术室护士长、医疗感染管理专员和成本核算/稽核员。支持自定义角色。提供功能级和数据级的权限控制。

权限管理具有如下功能:

(1)角色管理

l  角色继承

l  用户自定义角色

l  自定义角色拥有的权限

(2)权限控制的主要功能

l  支持多种不同类型对象的权限控制

l  支持基于ACL的对象访问权限

l  支持针对模块和菜单的权限控制

l  支持针对表单域的权限控制

l  支持针对工作流实例的权限控制

(3)权限控制的方式

l  支持通过用户控制权限

l  支持通过角色控制权限

l  支持通过组织单位控制权限

支持用户、角色、组织单位混合控制。

4.15.  基础数据管理

基础数据包括材料,器械包,灭菌炉,成本数据等内容。可以添加,修改相关的数据。提供器械包配置整体图片和单一器械图片。

 清洗机管理:添加、修改和删除清洗机信息。清洗机属性包括:添加清洗程序、添加耗材、添加检测项等。

  清洗程序管理:添加、修改和删除清洗程序。设置清洗程序参数。

灭菌炉管理:添加、修改和删除灭菌炉信息。设置灭菌参数、添加耗材、添加设备监测项等。

灭菌程序管理:添加、修改和删除灭菌程序。设置灭菌程序参数。

科室供应室配置:配置一级供应室、二级供应室、申请科室、系统基础参数等。

4.16.  二级供应室管理

支持二级供应室管理,可在系统参数配置中配置拥有二级供应室的科室。

该供应室所消毒灭菌的包将只提供给该科室,将用过的器械包交由二级供应室处理时无需填写申请单。只需要由该科室的用户登录系统直接从回收、清洗消毒、配包(打印包外条码标签)、审核封包等步骤都由科室的人员自己完成(其操作与消毒供应中心无异)。完成配包后再交由消毒供应中心代理灭菌。

4.17.  代理灭菌

消毒供应中心登记接收其他科室需要代理消毒灭菌物品包,手术室自行打印需要代理灭菌包包外条码标签,其他科室可由消毒供应中心打印代理灭菌包包外条码标签,扫描代理灭菌包外条码标签进行代理灭菌登记,并填写代理灭菌申请单。

4.18.  二级库存管理

临床科室消毒供应二级库存管理,支持物品接收入库、出库,物品库存信息查询。

4.19.  满意度调查

用户可自定义满意度调查的调查内容,对每项调查内容,可以自定义打分范围或者可选值。

可选择调查表的发放范围,支持同时发放多张不同格式的调查表给不同的部门,系统自动统计汇总调查结果。

5.  项目安装和售后服务

5.1. 安装地点:

由供应商免费将设备送至医院安装现场。

5.2. 安装完成时间:

接到院方通知后,进场30个工作日内实施完工。

5.3. 安装标准:

符合我国国家有关技术规范和技术标准。中标商负责与有关施工方(净化、强电等)的配合,为医院提供免费安装,保证正常使用。

5.4. 验收标准:

应满足标书技术文件及用户需求说明书的要求;应符合国家相关技术规范和技术标准。

5.5. 供应商必须对以下内容进行应答:

项目

招标规格

项目工期

要求项目中标进场后30个工作日内实施完工

售后服务

所投应用软件系统均需提供从验收合格后起至少1年免费维护

软件故障报修的响应时间45分钟,8小时内解决故障。若电话、远程接入处理等方式无法解决的,报障后24小时内必须到达现场进行故障恢复。

应提供应用软件系统扩充、升级方面的技术支持服务。

个性化功能服务:能根据医院具体需要提供各种可行性的方案。

人员培训

供应商必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。

供应商必须为院方培训2名能达到相当维护水平系统维护人员。

要求供应商提供完整的售后服务保障方案,内容包含供应商能够提供的服务内容、服务响应能力、故障响应及处理、备品备件库等。

6.     销售服务和技术支持的要求

6.1. 售前保障

1)要求向采购人和直接使用人提供设备所需的房间布局,防护设备,温度、湿度的要求,电源供应要求、操作人员的基本素质要求等。

2)安装过程中积极配合采购人和维修工程师共同参与设备的开箱、验收、安装、调试。主动向采购人有关技术人员提供关于正确使用设备的指导。

6.2. 售后服务

1)提供从验收通过之日起,为期1年的免费售后维护与技术支持服务。

2)向系统操作人员提供操作技能培训,项目实施时免费培训操作人员2名,保持产品功能的最大发挥。

3)产品在保修期内接到发生故障的通报,要求在2个小时内做出响应,在24个小时内赶到机房,保证设备开机率在95%以上。

7.     商务需求

7.1.   签订合同前,供应商必须前往采购人单位进行软件功能的演示并进行答疑,如果软件功能与要求的技术参数不符合则视为无效报价。

7.2.   签订合同前,供应商必须将主要设备的原生产厂商针对本项目及供货确认函原件(复印件无效)送至采购人单位,经我单位确认授权函和售后服务承诺函及供货确认函原件的真实性后,方能签署合同,否则,视为供应商未满足本项目必须响应的条件,视为无效报价。

7.3.   供应商必须承诺提供针对硬件的免费壹年保修服务,并在合同里注明有此项服务。

7.4.   供应商必须仔细阅读我单位的要求,必须对技术和服务做出实质性的响应,如没有做出实质性响应,均视为无效。

7.5.   供应商对其提供的硬件及软件进行使用免费培训。

7.6.   供应商必须在合同签订后15个工作日内完成供货、设备安装。项目实施人员入场后30个工作日内完成项目实施。

供应商必须总部或分支机构设在广东省境内,以便更好的提供服务及技术支持作出快速响

 

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